常見問題

  • Q1
  • 流標拍品何時會再上架?
流標商品將不定期重新刊登。
  • Q2
  • 黑膠唱片是否為正版?
由於非專業賣家,黑膠皆不知是否為原版 ; 舊貨商品建議親自確認品項,如有疑慮請勿下標。
  • Q3
  • 拍品是否保真?
本賣場以同行買家為主,非同行買家請勿下拍,下拍者真假好壞自行負責,本賣場不負任何保證;所有商品真、假、好、壞一定有,因此,我們不負責判斷真假、好壞價值,我們也不鼓勵下標,如對商品有半點疑慮,請勿下標,歡迎現場查看商品
  • Q4
  • 是否所有拍品皆可於現場看貨?
因人力成本考量,拍價未達101元以上,恕不提供現場看貨,其餘商品皆可至現場確認。
  • Q5
  • 拍品是否可提前結標?
本賣場拍品無法提前結標。
  • Q6
  • 拍品是否可直購或議價?
本賣場商品標多少賣多少,絕無直購價。
  • Q7
  • 預約看貨一次可看幾件拍品?
如為新進買家,開放件數為5件,請參閱買家等級說明。
  • Q8
  • 如欲查看商品,需要攜帶什麼資訊?
須攜帶商品編號(標題中括弧內英數字)及會員編號。
  • Q9
  • 忘了標某件商品,似乎已經結束,可幫我查詢結標金額嗎?
礙於個人隱私,恕無法告知結標金額。
  • Q10
  • 如何預約提貨?
本賣場提供線上預約及電話預約等方式,如欲電話預約,預約電話為(02)2654-8111及(02)2654-8222。
  • Q11
  • 取貨時需攜帶哪些東西?
需攜帶會員編號或訂單編號,預約單號。
  • Q12
  • 現場提供幾種付款方式?
現場付款方式有2種,一為現金付款,二為刷卡付款 (提供VISA、Master Card、銀聯、JCB、U Card等)
  • Q13
  • 如拍品得標且付完款項,是否可先保留?
在結標後7天內必須完成付款,商品將可於得標日起算保留15天。
  • Q14
  • 拍品需於幾日內取貨完成?
拍品應於七日內結清並取貨完成。
  • Q15
  • 是否提供郵寄?
本賣場商品均為舊貨,為顧及您的權益,因此無提供郵寄服務,謝謝。 
  • Q16
  • 若得標大型商品,是否有提供配送服務?
得標大型商品,本賣場有提供配送服務,買家可先於七日內結清款項與運費,我們將為您安排送貨。(因貨運並非每日都有,無法自行選擇送貨時間,請買家注意)
  • Q17
  • 售出了是否可退貨?
本賣場商品是以同行買家為主,非同行買家請勿下拍,下拍者真假好壞自行負責,本賣場不負任何保證。交易物品均屬舊貨或二手物品,以物品現況作為交易內容,售出不退還,因此建議買家本人現場看貨,再考慮是否參與競標。
  • Q18
  • 新進買家有哪些規則?
本賣場對於新進買家,即代表新進的會員編號者; 我們有得標額度的一萬元限制,如超過,我們可能暫停您的競拍。新買家若有意參加高價競標,請與我們聯繫委託競標並繳保證金,保證金將收取欲拍之商品起標價的三成。
  • Q19
  • 何謂良好及優良買家?
良好買家:

1. 半年內成交總金額達10萬元。
2.商品棄標率在 3% 以下。
3.無負評本賣場之紀錄。
4. 買賣過程若不符合本賣場既有的規定與流程,就取消資格。

優良買家:

1.半年內成交件數達100件以 上。
2.半年內成交總金額達30萬元。
3.商品棄標率在 1% 以下。
4.無負評本賣場之紀錄。
5.買賣過程若不符合本賣場既有 的規定與流程,就取消資格。

以上各審核條件均通過,良好買家即可開放競拍高價商品 ; 優良買家即享有拍賣上限 100 萬元。
  • Q20
  • 如果不會使用拍賣,是否可以委託再生補破網代理競標?有何限制?
若不會使用拍賣,可委託我們為您代拍,我們將會以再生補破網代理競標帳戶為您代理競標(暱稱:補破網代拍ABCD....),如欲申請代拍,需繳交保證金,代理競標之拍賣品,代標價需達3000元以上,若有相關問題,歡迎來電詢問02-2654-8111。
  • Q21
  • 若繳交保證金後,未拍到拍品,保證金如何處理?
若未拍到拍品,可選擇將保證金保留至下次使用或與我們聯繫退還保證金事宜。
  • Q22
  • 若棄標了,對於買家權益有何影響?
本賣場提供一個3%的額度,即棄標次數與交易次數的百分比(以半年計), 若棄標比例超過3%,系統將自動限制此會員編號出價。
  • Q23
  • 何謂自動出價、直接出價?
直接出價:直接輸入您的預算金額。

自動出價:系統將會把您出價的金額當作是您願意出價的最高上限。 以商品目前的價格加上出價增額替您出價,儘可能以最低的價格得標。 
  • Q24
  • 如何取消我的出價?
為維護賣場秩序,違例指數將影響您與本賣場的交易誠信考量,出價前敬請確認清楚。請先謹慎考慮再參與競拍,拍品結拍當日不得取消出價。


 
  • Q25
  • 拍賣結標時間為何會自動延長?
拍賣結束前三分鐘內,只要有二個以上的人出價(含已設定的自動出價),拍賣活動也就會持續進行並自動延長至五分鐘。只要一直有人競價,賣場便會持續延長,直到在延長時間之內都沒有人再出價為止。自動延長沒有次數限制。